打印机是一种较常出现故障的外设产品，由于打印机是和计算机相连工作的，所以出现故障时有时还比较难判断故障部位和故障原因。如果，你使用的是在Windows操作系统下的并口连接的打印机，现在告诉你一种简单的故障排查方法。打印机与计算机通过并口线相连，如果此时打印机出现故障，你可以：

　　首先，通常打印机都会有自检的模式。参照打印机使用说明书，常见的有状态页键，
在你的打印机中放上纸张，按状态页键，如果能够正确的打印出打印机的状态页，那么说明打印机的硬件时没有问题的。有的打印机采取这样的方法，在打印机中放上打印纸张，同时按住进纸键和电源键开机，此时打印机会使用机器主板ROM上内置的程序打印出一张自检页来。如果这个过程是正常的，同样说明打印机的硬件是正常的。如果自检页或者状态页无法打印出来，那么这个打印机就该作硬件维修了。

　　其次，如果自检通过，那就检查一下计算机和打印机之间的通讯。你可以使用Windows操作系统中的MS-DOS，在C:WINDOWS>下，输入dir>prn。如果计算机和打印机之间的通讯正常，这时候打印机应该将当前目录下的文件名打印出来。如果这个步骤无法正常进行，说明通讯有问题，你可以换一根并口线试一下。

　　最后，如果前面两步都是正常的，您可以进入打印机的属性，在常规下打印打印机的测试页。测试页的正常打印说明打印机的驱动程序正确的安装在操作系统中并且状态正常，打印机在应用程序中的打印故障就要具体情况具体分析了，但是至少与打印机的硬件、通讯和驱动程序是没有关系了。如果测试页无法打印出来，那就说明打印机的驱动程序有问题，需要卸载打印机原来安装在操作系统上的驱动程序，重新安装打印机的驱动程序了。

　　总之，弄清楚打印机的工作基本流程，按照这样的逆序法一步步的排查故障，打印机大多数情况下的问题就会得到解决的。