新一代直播卫星户户通设备在使用过程中,有时会出现“E139位置信息改变”问题,其主要原因是用户移动了室外天线使用位置。针对以上问题,可采取以下解决办法:
方法一:请将室外天线挪回初始安装定位的地点。
方法二:如果确需改变使用地址,请办理移机。通过卫星直播中心微信平台、新版手机APP等进行自助移机,或联系设备销售安装人员在用户管理系统内办理移机。
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