一台户户通开机后提示电视机屏幕上提示“位置锁定模块异常4,请更换机顶盒”(如下图所示),这类故障一般是模块升级失败,模块本身异常,模块复位电路异常引起“位置锁定模块异常4”。

         本故障的原因可以用以下几个方面去排查解决:

1、模块升级失败引起,只要不是模块挂了,可以开机之后,机顶盒会强制去升级模块,中间过程不要断电,等待升级完成即可。
2、模块挂了或者模块本身异常导致,这个是有返厂维修了。
3、复位电路异常也会引起升级过程的模块异常。
4、可以检查相关的电路。
5、无法搜索到基站信息,请与安装维修人员或客服中心联系