在客户的家里维修冰箱时，如果不能百分百判断问题所在，建议最好不要现场维修冰箱，特别对于电脑冰箱，引起故障的原因较多，可先提供周转的冰箱给用户先用，将冰箱拉回仔细检查，此举首先避免了对冰箱的多次维修而造成用户的投诉并减少换机，同时也有利于处理扒后板、焊接、调整更换主要配件等用户不愿意看到情况。
       对于以前能正常工作的电脑冰箱，由于近日天气变热而显示不正常，大部分属正常现象，其原因主要有以下几点。


一、冷藏室温度高，冷冻室温度正常。

1、检查冰箱的温度设定，有时用户调整冰箱温度设定可能会误操作。

2、由于放入食物靠近感温头，造成感温头温度上升。
3、由于放入食物过多，影响冷藏室内空气流动，造成温度下降缓慢。
4、由于一次性放入热食物过多，造成冷藏室温度迅速上升。
5、开门次数过多或时间太长，环境热空气进入冷藏室，使其温度上升。
6、县城地区电压波动较大，低于190V电脑板自动停机，3分钟后才开机， 这时冷藏室温度会迅速上升。
7、由于天气较热，特别要注意冰箱的散热情况及环境温度情况。（环境温度过高或散热条件差，会使冰箱的制冷速度缓慢）


二、冷冻室温度高，冷藏室温度正常。

      很明显，用户将食物放在冷冻室第二个抽屉中。（冷冻室的感温探头一般在冷冻室第二个抽屉的后面）


三、冷藏室后板结冰，此现象情况较复杂，可从以下几点判断确定。

1、如果以前使用正常，如果结冰堵塞下水口，首先要排除下水管是不是脏堵。
2、由于天气较热，电脑冰箱不易停机，易造成后板结冰，可分四步尝试解决。
      1）、在冷藏室化霜感温头上串500Ω电阻。
      2）、在冷藏室感温头上串200Ω电阻。
      3）、在冷冻室感温头上串200Ω电阻。
      4）、扒后板调整管路。
      5）、同时也要注意用户使用的情况。（开门的次数、时间的长短、放入的食物是否过热、是否靠近探头等等）


四、关于无霜冰箱不化霜的问题说明

       如果冰箱已正常使用一段时间后，出现不化霜情况，首先检测化霜回路，如未发现问题，则有可能与使用和偶然原因有关。未找到确切原因，最好不要轻易更换配件。如、将化霜感温探头移至结霜很厚的地方。
根据经验，冰箱质量可能的问题有、
1)、制冷剂不足、漏会造成蒸发器上的霜不能化。
2)、化霜回路故障（恒温器、熔断器）。
3)、化霜感温头位置不好、坏、阻值漂移会造成蒸发器上的霜不能化。
4)、冷藏、冷冻感温头阻值飘移。


五、其使用可能的问题有、

1）、潮湿食物放入过多，造成蒸发器结霜过多，化霜能力有限而不化霜。
2）、门未关严1天或更长，化霜能力有限而不化霜。
3）、县城地区电压波动较大，低于192V压机难以启动或既使启动其制冷效果很差，也会引起化霜不完全。

       特别强调、所有W/HC风冷冰箱，其配件必须使用防爆配件（有EX标志），万万不可用其它配件乱代替。