观察故障时光驱托盘必须重新启动才可以弹出。另外，在读新刻录的CD-R盘片与CD-Rw盘片时，常常无法识别。
   第一个问题应该是光驱质量或设计上的问题，可以尝试刷新光驱的固件，如果无效的话，只能更换或送修，这类问题用户自己并无太多的解决办法。第二个问题估计是因为光驱读盘能力下降导致的，CD-R盘片尤其是CD-RW盘片的反射率要大大低于普通光盘，因此光驱读盘能力下降后首先是无法读取CD-RW盘片，然后是CD-R盘片。如果出现此类问题，离无法读取普通盘片的时间也不会太远了。遇到这种情况，最好更换或送修，如果自己动手能力强，也可以尝试自己清洗激光头或调整激光能量。