最近接修一台海信液晶电视，LED46EC330J3D,开机启动出现灰屏：背光正常，也能听到电视启动的声音，始终没出现启动的画面。拆盖，见电源板型号为：RSAG7.820.4688/ROH，测主电源滤波电容C822电压400V正常，再测输出端C843的电压，发现12V电压只有8V左右，此电压也是屏供电电压，由于只有8V，不足于让屏工作起来，导致屏电路无法工作而出现灰屏情况。
      引起12V电压偏低情况，一般多是12V的稳压回路出现了问题。而此稳压回路是由N833光耦与N834 TL431及N831 NCP1396电路组成。从原理分析，12V偏低到8V左右，那么R865 15K与R869 4.7K, R868 22K 分压取样出来的电压也偏小，引起光耦的1 2脚发光能力变弱，从而使光耦的3 4脚内阻增大，从而使NCP1396输出的脉冲变宽，从而让输出电压稳定到12V。

     首先找到N833光耦PC817，拆下来用表测量，发现光耦的3、4脚呈短路现象！使光耦的3 4脚内阻变小，导致NCP1396输出的脉冲变窄，从而产生输出电压偏低至8V左右。立即换之，试机图声正常。