洗涤正常,脱水不正常是洗衣机常见故障,此类故障有的排除简单,无多少理论知识和实践经验的师傅都能排除;有的排除麻烦,连一些“名师”排除故障都要伤脑筋、费周折。此故障由多种原因引起,实践经验不多的师傅难搞清是哪种原因,往往是按“教科书”上分析的原因砍“三板斧”,“三板斧”砍准了就好,砍不准就要花“大钱”,换“大件”,用户出“血本”,检修师傅也无利可图,生意也越来越清淡。要想对波轮式全自动洗衣机洗涤正常,脱水不正常的故障进行元件级快修,就要大致弄清故障产生的原因,常见原因如下:
        1.洗衣机的门安全开关坏或开关焊点脱焊。
        2.启动电容失容、变质。
        3.皮带老化、过松。
        4.脱水电路断路(机械程控器触头接触不良、氧化、阻值变大;电脑程控器的脱水可控硅开路,性能变坏或控制部分元件坏,开路)。
        5.硬币、杂物等堵在排水阀出口处,洗衣机筒内的水量没在程控器设定的时间内下降,水位传感器的触头不能按要求断、合。
        6.排水阀电磁坏或排水阀联动装置坏。
        7.离合器上调节螺钉锈断、变形、偏移,在排水电磁阀工作时不能推动离合杆将棘爪与棘轮分离或分离间隙不够。
        8.离合器上刹车变形、锈蚀、锈片卡在离合器间隙处。
        9.离合器上的抱簧老化、失效,型号不对。
        10.电机接线错误。
        此故障的检修原则还应是先简后繁,由表及里。洗衣机发生的虽然都是洗涤正常脱水不正常的故障现象,但仔细观察还是有区别的。如,洗衣机进入脱水程序后,声音有无;波轮盘是否转动;脱水桶是否转动及转速快慢,洗衣机的桶内是否有水;还有的洗衣机有故障代码显示和指示灯显示、报警功能。当然,它们仅提示了故障的大概范围,要找到具体故障零件,应根据故障现象的细微差别,来确定先从哪种原因查起。

一、无声音

        例1:洗涤正常,进入脱水程序后脱水桶不转。决定用简单方法判断故障,把洗衣机设在脱水程序,听到排水电磁阀拉开的声音,看到洗衣机水桶里的水排完约1分钟,又听到排水电磁阀关闭的声音,接着再听不到声音,说明波轮盘、脱水桶都没转动,门安全开关坏了或安全开关上焊点的导线脱焊。断电后卸开洗衣机上盖,拆开防水板,看见安全开关上焊点处的导线已掉下。将导线在安全开关,上焊好,通电试机,洗衣机脱水功能恢复。
        提示:如何判断洗衣机的门安全开关是否损坏,其上的导线是否脱焊?在型号较老的洗衣机中,当洗衣机工作在脱水程序而脱水桶不转时,只需提开洗衣机门盖,听听排水电磁阀有无关闭的声音。有关闭的声音,说明安全开关没坏;无关闭的声音,说明安全开关坏或其上的焊点处导线脱焊,进而快速找出脱水桶不转的原因。在较新型的洗衣机中,门安全开关坏后一进入脱水程序,洗衣机有代码显示,指示灯闪烁报警,还有的洗衣机无论是在洗涤程序,还是在脱水程序,只要门开关坏了就会显示故障代码或蜂鸣报警,洗衣机不能工作。
        例2:洗涤程序电机正反转正常,进入脱水程序一-会后无声音,电机不转。
         揭开洗衣机盖门,看见桶内有半桶水没排完,估计是水位没下降到位,水位开关的触头不能按要求合、分,造成脱水电路不能接通(为了避免脱水桶带水超负荷运转烧坏程控器和电机,电路上设计了保护措施,洗衣机脱水时水桶内的水量不下降到设定的位置,脱水电路不会接通,电机不会转动)。
          这种情况,一般是有硬币或杂物卡在排水阀出口,洗衣机进入脱水程序后,在电脑设定的排水时间内由于排水阀出口被堵小,排水较慢,洗衣机桶内的水不能在设定的时间内排出。扭开排水阀盖帽或取下排水阀出口的排水管,一手拿一字螺丝刀插进排水阀,将排水阀内的皮碗压开一定间隙,另一手拿尖嘴钳伸进排水阀内将硬币或杂物取出,然后将排水管接好在排水阀出口上。接通洗衣机电源,让洗衣机进一定水量后 ,再把洗衣机设定在脱水程序试机,水桶内的水顺利排完,脱水桶运转正常。
         注意:维修中发现,有的洗衣机在脱水程序时,水桶内有半桶水甚至大半桶水,脱水桶仍能转动,但转得慢,电机很吃力。这种情况应赶快关断洗衣机电源,以免烧坏电机和程控器,待故障排除后再试机。

二、有声音

          例3:进入脱水程序后,能听到电机“嗡”声,但脱水桶不转。这一般是洗衣机的启动电容变质或容量变小,但由于洗衣机在洗涤程序时电机能正、反转,所以此故障对检修经验不多的师傅有一定的欺骗性。如果注意观察,此“欺骗”较易识破,因为洗衣机的启动电容容量变小或变质后,洗衣机在洗涤程序时,洗涤力也会变小,衣服放多后,电机很难带动波轮盘转动,这种情况下用不着拿万用表检查电容花费时间,直接换掉电容就能排除故障。之所以会被欺骗,是因为用万用表检查电容,电容有容量,看见洗衣机在洗涤程序时电机又能正、反转,就不会怀疑电容有问题,把检修目标转向别处,结果使简单的故障复杂化。
         例4:洗涤正常,进入脱水程序电机有“嗡”声,脱水桶转不起来。此故障曾难倒多位师傅,师傅们首先检查电机的启动电容无问题,但怕电容变质测不出,将其换新后试机,故障依旧。师傅们怀疑离合器坏了,要换离合器,客户听说离合器要200元左右,想到洗衣机已使用多年,花这么多钱换离合器不划算,超过一百元钱就不修了,于是找我修理。
         提示:遇到此故障,将洗衣机设定在脱水程序,在排水电磁阀拉开后,用手使劲顺时针转动脱水桶,看能否转动,若转不动,就不要试电机的脱水转动了,应马上关断洗衣机电源,以免烧坏程控器或电机。
         通过检查发现,脱水桶转不动的原因是离合器的刹车片处锈烂卡死。把刹车片,上的螺丝松掉,将卡在离合器内的锈铁片用尖钳全部夹出,并在刹车片上涂一些机油,用一只手拉开排水电磁阀,另一只手反时针转动离合器的皮带盘,看脱水桶能否随皮带盘转动,若转动中有卡阻现象,应设法将锈片或杂物取出,直到脱水桶能随皮带盘转动无卡阻现象。接着将刹车片螺丝上紧,通电试机,脱水程序时,脱水桶运转正常。
         注意:洗衣机工作在脱水程序后,打开洗衣机上盖,用手顺时针转动脱水桶的时间,要在程控器设定的脱水程序开始的排水时间段内完成,因为排水时间段完成后紧接着就是脱水时间段。若这时洗衣机门盖还开着,就等于门安全开关没闭合,电脑检测到这一信息后,会关闭排水电磁阀,而排水电磁阀的关闭又会使离合器的制动杆复位,使刹车片通过离合器刹紧脱水桶轴,造成误判。对于时间的把握,一般是进入脱水程序就马上揭开洗衣机门盖,用手顺时针转动脱水桶看能否转动。对于一揭开洗衣机门盖,排水电磁阀就关闭的洗衣机,最好是卸掉离合器与电机连接的皮带;确保安全,在脱水程序的排水时间段(这时排水电磁阀已拉开)迅速用手逆时针方向转动离合器的皮带盘,看能否把脱水桶转动,以判断故障是在电器部分还是在机械部分。

三、脱水程序时,波轮盘转,脱水桶不转

        例5:脱水程序时,波轮盘转,脱水桶不转。先拆开洗衣机的后盖板,把洗衣机设在脱水程序,看洗衣机的排水电磁阀拉开后,离合器上的棘爪与棘轮是否分离。这台洗衣机的排水电磁阀拉开到位,但棘爪与棘轮没有完全分离。断电后调整离合器上的调节螺丝,直到排水电磁阀拉开到位后棘爪与棘轮完全分离。再通电在脱水程序试机,脱水桶运转正常。
        例6:故障现象同例5。排水电磁阀拉开后,棘爪与棘轮已完全分离,考虑离合器.上的抱簧坏了。断电,换掉离合器上的抱簧,再通电试机,洗衣机工作到脱水程序后,脱水桶运转正常。
        例7:客户说洗衣机洗涤正常,不能脱水,已请多个师傅检修,都说离合器坏了,要换离合器。但费用高,不划算。到客户家后,把洗衣机设定在脱水程序试机,观察排水阀拉开后棘爪与棘轮已分离,波轮盘转,脱水桶不转。心想,故障原因应不在抱簧上,因经过多位师傅检修,抱簧肯定试换过。断电后把洗衣机离合器上的皮带盘卸掉,取下棘轮与抱簧检查,抱簧是新的,显然刚换不久。检修到此,让人费解,按常规,脱水程序时,波轮盘转脱水桶不转,只要解决棘爪与棘轮的分离问题或换新抱簧就能排除故障。决定再把抱簧装回去,装好棘轮和皮带盘,模仿洗衣机脱水程序,用手动检修。
         用手将排水电磁阀拉开,看见棘爪与棘轮已分离,但棘轮并没回位(棘爪离开棘轮后,棘轮在抱簧扭力的作用下要旋转一个小角度),这样就不能把棘轮控制下的抱簧抱紧,脱水桶理所当然不能转动。手动检查的好处是洗衣机没通电,可以大胆放心仔细观察。检查到此,用不着再用更深层次的技术手段往下检修。直接从离合器上取下抱簧,怀疑抱簧型号不对,但由于无抱簧比较,也不敢肯定,只能到本市几个经销商处买抱簧,一作比较,全是同一“ 货色”,怪不得多位师傅都没修好,原来买来的抱簧与原机离合器.上的抱簧有差别。到经销商处买不到原型号抱簧,就自己修理部找。在我的记忆中,修过一些同类型的洗衣机,还有卸下的抱簧,终于找到两个,与新抱簧比较,不仔细观察,看不出什么区别,认真查看,发现新抱簧比旧抱簧的钢丝略粗一点。先后分别把新、旧抱簧装入离合套,用手拨动棘轮试手感,对于新抱簧而言,装入棘轮或离合套上吃力,卡得很紧,把棘爪与棘轮分离,棘轮不能回位。而把旧抱簧装入离合套或棘轮上,不觉吃力,用手拉开排水电磁阀使棘爪与棘轮分离后,棘轮能转一小角度回位,手转动离合器的皮带盘,脱水桶能跟其转动。接着,给洗衣机通电试机,进入脱水程序后,脱水桶运转正常。
        新、旧抱簧,从表面上看一模一样,当换上去故障依旧时,师傅们就要仔细思考了,因为型号不同,换上去时手感都不同,特别是第一个来修洗衣机的师傅,因为能看到换下的旧抱簧,可以和新买来的抱簧作比较。如果第一个检修师傅更换了抱簧,但因型号不对故障依旧,可想而知,后来检修的师傅没有旧抱簧作比较,检修难度就更加大了。
        提示:洗衣机在脱水程序工作时,判断脱水桶不转的妙招是:把洗衣机断电,取下皮带,用一只手拉开排水电磁阀到位,用另一手反时针转动离合器的皮带盘,看脱水桶是否跟随转动,若脱水桶不随其转动,可顺便看一下棘爪与棘轮是否分离,若棘爪与棘轮没有分离,可在排水电磁阀->挡套->制动杠杆->刹车、调节螺丝->离合杆->棘爪->棘轮->抱簧->离合套、尾轴这条传动链上找原因;若棘爪与棘轮分离,可在棘轮->抱簧->离合套、尾轴这条传动链及刹车上找原当排水电磁阀拉开到位后,若脱水桶能跟随离合器的波轮盘转动,但通电在脱水程序试机,仅波轮盘.转,脱水桶不转,则故障原因大多在电路上,与离合器机械部分无关。但也不能说是绝对,看下面的例11,就是一个特例。
       例8:脱水程序时波轮盘转,脱水桶不转。先后有几个师傅来修洗衣机,不仅没修好,而且连修不好的原因都说不出。后来一个师傅把洗衣机拉到我的修理部,请我帮忙修理。我用一-只手拉开排水电磁阀到位,另一只手转动离合器的皮带盘(正反转试试),脱水桶能跟随离合器的皮带盘同步转动,说明离合器、排水电磁阀的机械部分无故障,故障应在电路上,但洗衣机洗涤时波轮盘正反转运行正常,脱水时波轮盘也能转,仅脱水桶不转,好像电路上无故障,故障应出在离合器、排水电磁阀的机械零件上,这就是师傅们说的不可,思议的原因。我用专用妙招技巧检查故障后,觉得洗衣机的离合器无故障,故障应在电路上,但电机能正、反转运行,说电路上有故障好像说不过去,维修似乎陷入困境。苦苦思索后考虑,是否脱水时电机转反了,应该不会吧?修这种故障不可能动电机接线,难道电机会无缘无故自动改变转向? 一系列疑问在脑海闪现,最后确定检查电机接线,把包匝好的多根电线的胶布解开,果真看到电机线有重新接过的现象,马上将电机的2根线对换重接,通电在脱水程序试机,脱水桶运转正常。
        后来听客户说,是第一个检修师傅将电机的接线全部拆开检查过。这下全清楚了,本来是换个抱簀就能解决的问题,却让第一个来检修的师傅接错了电机线,即使换了抱簧也不能解决问题,不仅蒙骗了自己,更是蒙骗了后来检修的师傅,因为后来的师傅根本想不到谁会去动电机线。

四、脱水桶有时转,有时不转

       例9:洗衣机洗涤正常,脱水程序完后衣服有时能甩千,有时不能甩干。根据用户说的现象就知道是脱水桶有时转动,有时没有转动。造成这种故障的原因,多数是离合器上的抱簧变质失效了,采用前述的专用妙招技巧,不到-分钟就能将故障零件锁定。换掉旧抱簧,装.上新抱簧,通电在脱水程序试机,衣服每次都能正常甩干。注意:若抱簧变质失效是由离合器轴漏水生锈引起的,还需找准离合器漏水的部位,将其修复,否则,新换的抱簧用不了多久就会生锈变质失效。
       例10:故障现象同例9。采用专用妙招技巧检查,用手转动离合器的皮带盘时,脱水桶能跟着皮带盘的转动而正常转动,说明离合器无故障,而眼观皮带,比较松,手指压上去无弹力,皮带已老化、变质。像这种老化变质的皮带,若把电机调节一小段距离,使皮带紧些,还能暂用一段时间,建议最好换新。将皮带换新后,通电试机,脱水桶运转完全正常。
       例11:故障现象同例9。采用专用妙招技巧检查故障,用手拉开排水电磁阀到位后,转动离合器的皮带盘,脱水桶跟随其转动自如,皮带盘上的皮带不用手压,眼看就很好;洗衣机洗涤正、反转运行正常,而且有时能带重负载脱水,将衣服甩干,说明电机接线、启动电容都无问题。经过综合分析,故障元件只可能发生在排水、电磁阀上,因我在采用专用妙招技巧判断故障时,为安全起见,断开了洗衣机电源,是用手把排水电磁阀拉到位的,也就是说,排水电磁阀若不正常(没完全坏),可人为地将排水电磁阀拉到位,使棘爪与棘轮分离。但给洗衣机通电,在程控器控制下就不能做到这一点,如洗衣机运行到排水或脱水程序时,排水电磁阀接到指令会拉动排水阀,它可不管排水阀是否拉开到位,更不会管因排水阀不到位而水难排出,棘爪与棘轮不能分离的问题而引起的脱水桶不转。想到这里,给洗衣机接通电源,决定对自己的分析、判断进行验证。把洗衣机设在脱水程序,连续六次试机,仔细观察,发现电磁排水阀拉开后,有两次能将棘爪与棘轮分离,有四次不能将棘爪与棘轮分离,棘爪与棘轮分离时,脱水桶转动正常,棘爪与棘轮不能分离时,脱水桶不转仅波轮盘转。换掉排水电磁阀,再给洗衣机通电试机,洗衣机工作在脱水状态时,脱水桶运转完全正常。果断更换电磁阀,然后多次试机,一切正常。
       后记:洗衣机洗涤正常,脱水不正常的故障发生的原因较多,有些师傅修不好,请我帮忙检修,从检修情况看,除有些师傅理论、实际经验少造成的接错线、换错件等人为故障较能迷惑人外,对于洗衣机原发的零件老化,电路上发生故障造成的洗涤正常,脱水不正常的故障,只要按我介绍的“专用妙招技巧”检修,往往几分钟就能将故障元件锁定,而且很安全,因为“专用妙招技巧”检修是在洗衣机断电的情况下进行的,我在文中反复重复,就是为了让师傅们能记住。有些请我帮忙修洗衣机的师傅说,“专用妙招技巧”法很好,他们也学会了。原来碰到较隐蔽的洗涤正常、脱水不正常的故障,花很多检修时间不说,有时还容易误判,现在用“专用妙招拔巧”检修,锁定故障元件时间短,因而洗衣机修好得快,获利高。
       我想,家电产品多种多样,师傅们在检修各类家电产品的不同故障的过程中, 都有各自的“妙招”、“绝招”,如果能毫无保留地奉献出来让大家共享,这对家电维修行业无疑是个贡献。