故障机型：创维24S16IW彩电
故障现象：按面板或遥控上的菜单键均关机并自动重启
故障检修：面板和遥控均出现同样故障，怀疑故障应该是软件上引起的，更换FLASH数据故障依旧，再更换24C64数据后电视机恢复正常。