引起此类故障的原因主要有两个：一是墨粉盒内无墨粉：二是墨粉盒安装位置错误。 断开打印机电源取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓上的非打印部位做个记号，再装入机内。开机运行一会儿，取出墨粉盒，检查记号未移动。经进一步仔细检查，发现墨粉未用完，但墨粉盒未正确装入机内。 重新安装后，故障排除。