本文主要通过户户通机顶盒的基本电路、各模块功能分析、系统启动流程以及常见故障点来解析其常见问题处理方法。


一、整理电路工作原理

户户通整体工作原理


二、户户通主板工作原理(模块化)

户户通主板工作原理

户户通各模块电路


户户通模块电路方框图

户户通电路关键点分析图



三、户户通系统启动流程


四、户户通系统启动阶段问题

BootLoader启动阶段

应用程序启动阶段


五、一台完好的机器必须检测的项目

一台完好的户户通机顶盒必须检测的项目


六、版本信息

户户通版本信息


七、CA信息


八、户户通机顶盒常见问题汇总

1、显示板只亮红灯(不开机),反复重启等无法正常启动现象

2、重启现象故障检修


九、户户通故障维修案例

1、上电不开机,只有电源指示灯亮

2、无信号

3、发送失败或无法发送

4、安装不成功

5、位置模块锁定异常1

6、位置模块锁定异常2

7、位置模块锁定异常3

8、位置模块锁定异常4

9、开机花屏或者开机一段时间后死机

10、智能卡通讯失败或者提示“请插入智能卡”

11、其他问题(E06加密卡未授权、位置信息改变)


十、户户通在安装时的问题汇总

1、提示“001信号中断,请检查线路或者联系客服”

2、出现“位置锁定模块异常

3、开卡时遇到未及时按下“智能卡未开卡,是否安装...”的确认按钮界面消失后可能会一直未弹出任何提示,请重启机器,重新按步骤安装,并及时按确认。


十一、使用的过程中遇到的简易故障分析和解决方式


十二、户户通销户操作注意事项