海尔KFR-25Gw×2／(F)系列空调采用了单压缩机、π型节流等多项专利技术，产品技术含量高，性能远高于双压缩机一拖二产品，优点集中在节能、降噪、制冷／制热量大等方面。但一拖二空调维修难度大，主要集中在两台室内机与一台室外机间的相互联系、信号控制、系统控制等方面。下面介绍定频冷暖一拖二空调容易出现的几种故障和排除方法。 
    [故障1]室内机信号正常。但室外机不工作 
    首先检查室外机控制板供电足否正常。压敏电阻、保险管和供电变压器是否正常，然后检查A、B两室内机信号线控制电压以及排序是否正确。A、B机控制电压应为：制冷时，白、棕色线间约为12V，白、红色线问约为12v。制热时，白、棕色线间约为12V，白、黄色阃约为12V，白、红色间约为12V。如上述电压正常，则可判断室外机控制板不良，更换即可。 
    [故障2]一台室内机工作正常。另一台室内机工作不正常 
    首先确定两台室内机信号输出是否正常。如不正常，室内机的维修方法与一拖一空调相同。如正常，则查A、B机信号线的排序，如正确，则查室外机电磁阀线圈的控制电压是否正常。在正常情况下，A、B机同时开制冷时，红、黄、蓝、白电磁阀线圈都应有220V，见图1。 
    如只开A机时，红黄电磁阀线圈应有220V。如只开B机时，蓝白电磁阀线圈应有220V。如果A、B两室内机同时开制热时，则红蓝电磁阀线圈应有220V。如只开A机制热时，红黄蓝电磁阀线圈应有220V，如只开B机制热时，蓝白红电磁阀应有220V。如电压不正常，则室外机控制板不良，如正常则是制冷系统故障。 
    [故障3]室内开双机时工作正常。开单机时不制冷或不制热 
    出现此故障一般为信号线排序错误、电磁阀插头插错、电磁阀线圈开路。根据以上判断，应首先查信号线A、B机是否插反。如正确，查室外机电磁阀插头是否插错。如正确，查电磁阀线圈阻值，正常时约为1．45k。此故障一般情况下多为A、B机信号线位置插反所致。 
    [故障4]室内开双机时工作正常。开单机时连结管结霜或效果差 
    此故障一般为缺氟，用压力表测双机的低压值，在环境温度为35℃时约0．6MPa，再者就是维修后插错A、B室内机的信号线。