笔者正在修电脑，陈师傅走进修理室要我去帮他修空调，说他已修了三个多小时，故障仍没查出。我顿觉奇怪，还有陈师傅查不出的故障?陈师傅是市西郊有名的家电维修师傅，修理范围广， 电脑、手机、彩电、空调、冰箱、洗衣机、热水器小家电都接手修理，尤其对电脑控制板的维修技术较高，其他师傅很难挑出毛病。
         我问陈师傅是什么空调，什么故障现象，修过哪些部位。他说是科龙分体式空调，看不清空调型号，按遥控器的“开/关"键，空调有时能启动有时不能启动。我先把电流、电压、保护等电路上怀疑的元件进行代换试机，故障现象不变。在检查中发现，空调有运行一段时间后自动停机的现象，但空调停机时运行电流不大、电压不低、室内温度还没达到设定值，怀疑室外机的风扇电容容量变小。经过检查，确实风扇电容容量变小，换新后试机，空调运行一段时间 自动停机的现象消除，但空调有时能启动有时不能启动的故障现象仍存在，于是索性把压缩机的启动电容也换掉(虽然开始就检查了压缩机的启动电容无变质)，再试机，故障依旧。
        我问“检查过输入室内的交流电压吗?”，“那是肯定首先要检查的，并且在空调启动前后都检查过，电压变化不大。空调启动运行后负荷增大，线路上有电压降也是正常的。进一步 在空调启动瞬间测控制板上的5V电压和保护电路上的电压，看不出问题。还能说明交流电压无问题的是，这栋楼房内还有两台空调启动运行正常。”陈师傅回答道。
         听陈师傅说的检修经过后，觉得没必要去检修电脑控制板，应对输入室内的交流电压进行仔细检查，因为许多家电维修师傅对它的“嘴脸”认识不清，容易被它的“正确”表象迷惑。我曾帮助在电脑控制板的检修方面很有经验，而对“三相四线”电压检测方面存在“盲区”的家电维修师傅排出故障。
          进入这栋楼房的电源是三相四线，通过一个三相空气开关进入室内。拿一块MF-47型万用表，拨在交流500V挡，检查A、B、C三相电压结果:A、C相间电压为385V，检测A、B相B、C相间的电压都只有380V;再将万用表拨到交流250V挡，将两个表笔分别接在火线、零线上，分别检查A、B、C三相火线对零线的电压，B相对零线的电压约为210V ，A、C相对零线的电压约为215V，可见B相对零线的电压比A、C相对零线的电压低5V。这种状况，一般的家电维修师傅不会太重视，因为A、B、C三相电压中有一相稍微偏低是常有的事，属正常情况，如B相上的负载比A.C相上负载接得多而大，B相上的压降就会增大。到底是B相_上接的负载大而多造成的B相电压低，还是B相线路上有故障造成的B相电压低，要作进一步检测判断，不能有B相电压偏低一点没关系的想法，否则，放过了这个疑点，而把精力放在检修空调的电路控制板和管路上，就会进入“死胡同”。按照检修经验，若科龙空调接在B相线上，造成空调有时能启动，有时不能启动就是B相线路有故障造成。所以，一旦排除了B相线路上的故障，该机故障自然而解，用不着检修空调的电路和管路。
         “陈师傅没到工厂上过班当电工吧?"我问了句，问得陈师傅莫名其妙，他点了点头，不知我为什么突然问这句话，我说“这就对了。”陈师傅更是摸不着头脑。我让陈师傅去把科龙空调启动一下， 这样可迅速判断空调是否接在B相上。将万用表的表笔放在空气开关下端的B相与零线间监测电压，在空调启动瞬间万用表指示的210V电压下跌到180V以下，很快又从180V以下升至210V ，知道空调没启动，“跳闸”了，这说明科龙空调就接在B相线路上，故障原因也暴露出来，就是空调启动时B相电压降太大。但是，到底是空气开关内部触头接触不良引起，还是B相线路上的接头腐蚀氧化引起还不能确定。我把万用表的表笔移到空气开关上端(进电源端)接B相，原接零线的表笔不动，要陈师傅再启动一次空调，启动瞬间万用表指示的210V电压下跌到195V后上升至210V ，空调启动运行起来。这次启动空调，判断出不是空气开关的B相触头有故障，而是B相线路的进电端有接头，并已腐蚀氧化，由于接头处腐蚀氧化，使接头处电阻值增大，由于空调启动瞬间电流大，根据欧姆定律可知空调启动瞬间B相接头处的压降很大。我要陈师傅去找B相线路上的接头，陈师傅问我怎么知道线路上有接头，我说你顺着进电源线找就知道了。将空调停机，我们顺着进电源线的围墙走，很快在围墙上找到了进电源线的接头。从梯子爬上围墙，解开胶布，接头处的腐蚀氧化物脱落下来，将接头处的氧化物刮净，重新接紧包好搞好绝缘(有些地方是不好停电的，带电作业悬在空中，一定注意安全，好多家电维修师傅不敢干，陈师傅看着我悬在空中带电作业，A、B、C三相及零线间的四根线相隔很近，紧张得全身冒汗，一直在下面说注意安全，太危险了，这个钱不赚都行。陈师傅太“外行”了，老在下面说话提醒，最容易妤心办坏事，因为悬在空中带电作业的人，最怕下面说话分散精力，就是再艺高胆大的电工，面对相距很近的带电的三相四线作业，心里也是有点紧张的)。
        B相电源线的接头处理好后，再到室内三相空气开关处检测电压，把万用表拨到交流500V挡，检测A.B、C三相间的电压都为385V;再将万用表拨到交流250V挡，一个表笔接三相空气开关下端的B相，另一个表笔接零线，启动空调试机，在空调启动瞬间，看到万用表指示的218V电压稍有下降便回升到218V，空调顺利启动运行。尔后，又试几次，每次空调都能启动运行。
         没有去检修空调的电路板，只到三相空气开关处监测电压，就把该空调的故障排除了，陈师傅不知为什么。我告诉陈师傅，对于空调有时能启动有时不能启动的故障，工厂的电工很有经验，因为工厂的电动机从十几千瓦到几百千瓦很多，从电源到电动机之间连接的电缆，在电缆沟内和接头处常发生腐蚀氧化，造成接头处电阻增大，致使电动机启动时接头处的电压降增大，必然造成三相电压不平衡，导致380V、220V交流接触器、继电器的线圈电压低于额定值太多而“跳闸”。工厂的电工遇到这种故障现象，直接去找到电缆沟接头，除去腐蚀氧化物，重新包扎搞好绝缘，电动机故障就可排除。此时，陈师傅才明白我问他到工厂当过电工没有的含义。
        画龙点腈:对于有时能启动，有时不能启动的空调，简单易行的判断方法:检测市电输入电压最佳时间--空调启动瞬间，而不在启动前、后。检测的最佳位置--交流电源进户开关处，而不在经变压器降压、整流滤波稳压后的电源或电脑控制板上的各种保护电压的检测点。因为空调启动瞬间便“跳闸"，这些电压、电流稍显即逝，根本还达不到正确稳定值，若是空调启动运行后，空调电流变小，这些电压、电流值也基本正确，不能判断故障的起因。
         题外话:空中带电作业，也应是家电维修师傅的基本功，因为很多地点、场所、时间段所检修的位置不能停电，只能带电作业，否则，即使你发现了故障位置，不敢带电作业排除故障，到手的钱也赚不到。就这方面而言，很多搞家电维修电脑控制板的高手不如工厂电工。实话说，家电维修师傅的技术普遍比工厂电工的技术要高，只是各有所长各有所短啊!
        易迷惑:若同一层楼房的多数房间空调能正常启动运行，仅一间房内的一台空调存在有时能启动有时不能启动的现象，不能就此断定电源无问题，忽视对电源的检查。首先要看这层楼房内进入的是否“三相四线”电源，若是，看能顺利启动运行的空调接的是哪一相，而有时能启动有时不能启动的空调又接的是哪一相( 单相空调)。对于故障空调所接这相的电压进行仔细检查，尤其是这相线路上的接头及空气开关同相触头的接触情况。有些师傅对“三相四线”电源不理解或一知半 解，对“三相四线”电源存在经验“盲区”，不知道能顺利启动的空调接在无故障的相线_上，而有时能启动有时不能启动的空调接在有故障的相线。上，而这些师傅却苦苦在空调上检修，顶着烈日暴晒易中暑不说，检修方向错了，显得死去活来还不是必然吗?