自从彩电增添了I2c，有些故障就让人未拆机壳先踌躇：是软件故障还是硬件故障?应该先修电路还是先进总线?条件差的，缺乏总线调整资料就更加挠头。本文从I2c总线彩电的硬件故障和软件故障的特点入手，试图从中寻找分辨软硬故障的技巧。 
    I2c总线是飞利浦公司推出的一种单片机串行扩展技术，通过两条线(SDA／SCL)实现MCU对扩展器件的寻址和读写。该项技术运用到彩电上，似乎承包了CPu辖区内的功能控制、参数调整和反馈信息等诸多“灵魂工程”，并由此带来彩电的“神经病”和“精神病”——即总线硬件故障和软件故障。许多维修员习惯将这两类故障统称为“总线故障”。 
    总线硬件故障的检修思路 
    1．总线硬件故障的两个突出特性 
    (1)一处故障往往造成整个总线系统不能正常工作，甚至瘫痪，这种例子最常见。 
    (2)同一处故障，开机前就存在或开机后再发生，故障现象会有很大不同。例如，海信HDP2907M型彩电高频头SDA脚内部不稳定性漏电，如果刚开机时已经严重漏电，并造成SDA信号电压大幅降低，其结果是开机无光无声；如果正常工作后漏电严重，则表现为换台时节目号变化而节目内容不变，且行场扫描幅度均严重收缩。 
    2．总线硬件故障现象的花样不多 
    无外乎以下三种情况： 
    (1)不能正常开机。其表现为不能二次开机、开机后接着关机或频繁开／关机，此时面板指示灯可能有总线故障指示。 
    (2)虽然能够二次开机，但死机；或者图声均正常，但操作失灵。 
    (3)某种功能缺失或功能紊乱。 
    3．从故障部位看．总线硬件故障常见如下 
    (1)SCL、SDA两条信号线发生断路。 
    (2)SCL、SDA信号对地漏电或短路，电压降低，总线不能运行。最常见的是总线与地之间所接的小电容或保护性稳压管漏电。 
    (3)SCL、SDA信号线上拉电阻开路，同样会导致信号不能传输。 
    (4)SCL、SDA两线之间短路，多见于集成块引脚连焊。 
    (5)CPu工作条件不具备。例如晶振工作异常，在三洋机芯上多表现为总线电压为0v。 
    (6)CPu总线控制端电压异常，致使I2c总线被关断。总线控制端的英文标记有：BUS STOP、BUS INT、EXITBUS、IC  ON／OFF、FACTORY、PC、SERVICE、B  INT、BUS EXT CONT等。这些引脚用于连接工厂插口(或称微机插口)，以方便生产和维修。在正常情况下，它们一般为高电平。若因电路故障导致总线控制端口出现低电平，则会关断CPu内部总线，中断CPu与被控数字电路的通讯。如果开机瞬间就处于总线关断电平(如上拉电阻开路或引脚对地漏电、短路)，则无图无声；若工作中该脚电压出现了关断电平，则彩电会“死机”，图声可能正常，但一切操作失效，SCL和SDA波形均消失，引脚电压升至5V。 
    (7)受控集成块损坏或其数字电路电源(5v、3.3v)异常。 
    (8)受控集成块或单元组件地址设置错误。CPu是通过地址码访问特定受控元件的，每种型号的集成块或I2c单元都有其固定的地址码，因此我们在检修和更换元件时，通常只看元件型号而不需要考虑地址码问题。但是，如果在CPu的扩展器件中有两只或两只以上相同型号的元器件，就需要对它们设置附加地址码，以示区别。例如，主副高频头型号完全相同，则它们的ADD脚应有高低电平之分，如果电路故障导致两个高频头ADD脚电平相同，会引起主画面或副画面无电视信号，甚至功能紊乱。 
    4．总线硬件故障的检查判断方法比较简单 
    判断方法为：一看电压范围，大多数电压在3V～5V之间；二看电压动不动，在对彩电进行操控时，SCL、SDA电压应有明显波动。如果用示波器看就更加简单，并且不会因正常静态电压低的个别情况而误判。 
    软件故障的特点 
    1．软件故障的“软”和“硬” 
    软件故障最明显的特点就是稳定，规律性强，不随开关机、冷热机而变，不因振动而变，一旦发生故障就不会自行恢复，因此没有像硬件故障那样时好时坏的现象，这就是软件故障“硬”的特性。例如，软件错误造成的场幅度异常，不会像场幅调整电阻接触不良一样，使场幅时大时小，也不会像负反馈电容老化一样，造成冷开机异常、然后逐渐恢复正常。因此，对于一些不稳定性故障，可以排除是软件故障的可能。 
    软件故障也有“软”的一面，其表现有两个方面： 
    其一，软件错误一般不具有破坏性，起码不会直接造成烧管、冒烟等恶性故障，但若数据错误导致光栅亮度过高、其幅度过大，则可能造成屡烧行管。 
    其二，部分数据的作用是代替早期彩电中的电位器，负责光栅调整、白平衡调整、模拟量粗调等项目，这些“软件电位器”不会“开路”或“短路”，因此不造成水平亮线、带回扫线的白板光栅、单色强光栅等极端现象。因此，遇到某些接近极端的故障现象，应该把主要精力用在检查硬件上。 
    新型I2c总线彩电中出现一条水平线的情况并不罕见，这是因为执行了场停扫功能，因此一般伴随着亮度低，类似老式彩电中的维修开关置于“维修”位置，这与场输出故障导致的水平亮线是有区别的。 
    2．软件故障“神出鬼没”和“不可理喻”的特色 
    软件故障现象往往稀奇古怪，让人莫名其妙。首先表现为功能紊乱，例如忽然多了个功能或少了项操作，无端冒出些字符，图像变成了十字线，此类功能性故障十之八九是软件作怪。 
    软件故障来得神秘，不定什么干扰或操作就“神经错乱”，这也是怪异性的突出表现。 
    其次，如果从电路工作原理上看，软件故障可能是“不可理喻”的，下面举例进行说明。 
    例1：总线彩显经常出现非常严重的光栅平行四边形失真或弓形失真，怎样调整都不理想。 
    对于这种现象，如果仅从光栅控制原理上分析是没有道理的，除非偏转线圈机械变形，而这种情况微乎其微，所以要归咎为总线数据异常。 
    例2：一台三星牌17英寸液晶显示器，光栅亮度低，图像暗淡，看似背光灯亮度不足，但工作稳定。 
    机主是个内行，送修时声称是灯管老化，并说这台显示器没有被人修理过(更改电路)。我说肯定不是灯管老化或背光灯电路故障，因为所有液晶机都会在背光灯亮度大幅降低的情况下发生保护，背光灯工作停止。会不会是数字板(屏驱动板)或屏内逻辑电路故障?分析认为，单纯影响亮度的电路损坏的几率非常小，因此断定该机软件有问题。经过反复试验，发现按“确定”键不放，接通电源插头开机后，亮度恢复正常，说明软件已被初始化。 
    因此，如果故障现象非常奇怪或“没有道理”，我们就首先推测为软件故障。 
    3．软件故障“多症并发”而且“互不相干”的特点 
    相当一部分软件故障表现为总线中多项数据同时出错，因此会出现多个故障，而且这些故障从电路原理上看是互不相干的。与之相比，硬件故障则恰恰相反。怎样理解软件故障的这种特点，以及怎样用于实践呢?让我们通过两种常见故障现象来体会。 
    例1：偏色和场幅异常同时出现。 
    这两种故障现象从电路原理上看无论怎么分析也归结不到一个原因，但是两部分电路同时出故障哪有这么凑巧，而软件故障则不但完全可以两症并发，而且属于常见，因此我们可以判断这种情况属于软件故障。 
    例2：行幅很大且枕形失真严重，其他方面正常。 
    这如果是软件故障，必定是相关的两项(行幅调整和枕形失真调整)数据同时出错，而且其他项目都正常，这种巧合的概率是比较小的；如果是硬件故障，枕校电路的二极管或三极管击穿、电解电容失效等一个原因就可造成该现象。通过这样的假设和对比，我们便可认定它属于电路故障。 
    4．软件故障的“正直”和“坦率” 
    软件故障虽然可以“多症并发”，也可能“不可理喻”，但是却是比较“正直”、“单纯”的，即某项数据误码仅牵涉一种特定的病状，不像硬件故障那样，一只元件损坏、一个焊点不良就可能连累几方面的电路工作异常，特别是某些电路故障影响到总线，造成整机瘫痪。例如，在总线上挂接的音频处理芯片出现了硬件故障(如芯片坏、芯片电源异常)，将拖累整个总线系统不能运行，除了无声音外。还会无图像，甚至无光或不能正常开机。而有关该芯片的总线数据出错，仅会造成无声或音量失控等声音方面的故障。 
    软件故障的“坦率”表现为“言行一致”，不管它的数据是对还是错，都与屏显字符相符(包括用户调整字符、总线调整字符)。正是相信它这一点，我们才可以操控它、调整它，否则维修员的行为空间就更加狭小了。 
    5．软件版本决定硬件故障的特殊病状 
    由于软件设计的特点或CPu本身程序设计的特点，某些机芯的硬件故障会出现特殊病状。例如，飞利浦TDA8842机芯21英寸彩电中，若显像管某阴极老化，会出现开机一两分钟后CPu关机的现象(通过调整软件可解决)；而若创维TDA9370机芯某阴极不工作，则会造成黑屏和CPu死机，一切操控失灵；其他TDA机芯有的为黑屏、有字符、有声音，有的为黑屏、无字符、无声音，有的操作失灵，有的可以操控等等，五花八门。再如，同样是TB1238机芯，CPu不能接到行脉冲信号，多数仅表现为无字符故障，而创维21英寸TB1238机芯彩电中，则会造成CPu频繁复位，并且不停地转换开机、待机状态。又如，TB1238机芯中周失谐，一般仅造成不能正常收台，而对于TCL-2166B(TB1238单片机)型彩电，中周失谐将造成灯丝亮但黑屏、无字符、所有操作失灵、调谐电压自动循环变化等现象。 
    6．不同公司、不同技术起点的I2C总线．其软件故障特点不同 
    如TB1238机芯存储器比较容易被初始化；三洋机芯易出现中频选择错误(收台不良)、芯片选择错误(LA76810机芯误选LA76818，造成图像闪烁)；TDA机芯易出现梳状滤波功能错误(无Y／C分离电路的普及机芯处于Y／C分离模式而图像闪烁)等等。高清彩电由于将更多程序和数据交由外挂存储器或闪存保管，会更多地出现诸如无字符、操作失灵等不够“人性化”的软件故障。 
    时下新生产的平板彩电不断发生疑难故障，对此，厂家要求维修员对软件进行“升级”，其不便明言的，就是软件设计存在缺陷，类似电路缺陷需要“技改”一样。