一台海尔HH-2948彩电,按下电源开关后随即“咔嚓”一声自动交流关机。据用户反映,故障发生前一直在收看中央一台。换台时刚按下9号键(中央新闻台)就发生交流关机现象,就如同9号键是遥控交流关机键一样,但以后再也不能开机了。 
    根据故障现象及客户反映,分析认为该机交流关机控制电路出问题的可能性最大。将交流关机控制电路的三极管V853 b极断开,能正常开机,而日出现中央新闻台的图像与伴音。此时除交流关机功能失效外其他操作一切正常。为查找故障根源,将频道切换至中央一台后关机,把V853 b极复原,开机后中央一台出现,分别按动遥控器上的1~9号节目键换台,1~8号键都无问题,当按下9号键时,果真发生了交流关机,而且再也不能开机了。 
    那么“9”号键有什么特殊之处呢?与1-8号键相比,首先,“9”号键发出的是正常的频道切换指令而绝非交流关机指令,因为换台时自动关机后无法再次开机,可见遥控器没问题;其次,从对应的节目上看,1~8号键对应的是L频段的节目,而“9”号键对应的是H频段的第一个节目,这是由本机的遥控交流关机原理决定的。因为该机的交流关机控制端和频段的控制端均是根据CPU②、③脚发出不同的电平组合来决定的。有关电路见附图。 
    在正常收看时,CPU N906②、③脚有三种不同的电平组合,对应三个频段,即:②脚0.1V,③脚0.1V(对应U段),②脚4.6V,③脚0.1V(对应H段),②脚0.1v,③脚4.6V(对应L段)。从附图中可以看出,这三种情况下总有一脚为低电平,②、③外接的VD851、VD852总有一个正向导通,V851 b极被钳位而处于截止状态,V852、V853均截止,电源开关S801外附的继电器处于复位状态,整机正常工作。当按下遥控器上的交流关机键后,CPU②、③脚有四种电平组合,即②脚4.6v,③脚4.6v,VD851、VD852反偏截止,由于R851、R852、R853分压作用,V851由截止变为导通,12V电压经R855、V851、VD853送至V853 b极而导通,继电器线圈得电,产生磁力使电源开关S801锁定机构释放,切断了交流输入,实现了遥控交流关机。 
    根据工作原理结合故障现象分析,由于在L段能够正常收看及频道切换,判断该机交流关机电路是正常的,问题出在CPU②、③脚或其外围电路,即V851 b极以前的电路中。先检查VD851、VD852,在路测得VD851的正向阻值偏大,拆下测量发现其正向电阻已变为近300k。用1N4148二极管代换后,故障排除。
    小结:当切换至H频段节目时,虽然CPU②、③脚输出了正确的电平组合(②脚4.6V、③脚0.1V),使VD852正常反偏截止,同时本应使VD851正向导通,但由于VD851正向阻值变大近似断路,VD851截止,从而使得V851 b极变为高电平而导通,遥控交流关机电路动作,出现了本例故障现象。而在L段以及在L段节目中切换时,虽然VD851相当于反偏截止,但由于②脚始终为低电平,VD852正向导通状态,V851 b极不会变为高电平,VD851的阻值变大对交流关机电路不产生影响。同时,因为VD851的阻值变大只会影响其后的电路而不会影响以前的电路,所以也并不妨碍正常的频段切换。