接修一台小天鹅TG70-14311DXS滚筒洗衣机，洗涤中停止工作，屏显"E21"故障代码。试机发现，在故障出现时，桶内有许多水;设置成“单脱水”后启动，未见水排出，但能听见排水阀动作声。该机排水并未采用一般滚筒洗衣机所用的水泵上排水方式，而是采用自流式下排水方式。因此，该机排水管不能抬高，否则排不出水。检查排水管，没有堵塞现象，位置也正确。拆下排水阀总成，测线圈电阻为8.9k，阻值正常;通入220V交流电，可以听见排水阀里面电机运转的声音，但橡胶水堵不动，无法排水。拆去盖子上三颗螺丝后发现，连接水堵和齿轮的塑料片断裂，如图1所示。

      因客户急用，于是取一段铜线，用电烙铁加热，穿过断裂的塑料片，再连接到齿轮上，如图2所示，装好盖通电，水堵被拉开，装好排水阀开机工作正常，故障排除。

      该塑料片在拉开水堵时承受力量较大，由于齿轮直径较小，塑料片要卷绕到齿轮上去，日久塑料变硬就容易断，设计似有不合理之处，这可能是该型机的一个通病。

      另外，该机故障代码如下:“E10"，不进水;"E12" ，溢水;"E21"，不排水;“E30"，门未关好。